东莞开童装店跟顾客谈话技巧

日期:2018-01-10 22:17:58 出处:网站网友 编辑整理:芹菜
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一、东莞开品牌童装店产品介绍技巧

东莞开品牌童装店产品介绍技巧:

1、重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格、等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念|,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开有关童装店的销售技巧介绍。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单的笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

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二、开童装店跟顾客谈话技巧和话语培训

开童装店跟顾客谈话技巧和话语培训:

⑴ 吸引注意,,童装店橱窗展示和店铺陈列的亮点,向顾客展示产品(介绍画册、展示货品) 让顾客触摸产品 为顾客做搭配演示。

⑵提高兴趣 ,向顾客介绍产品的特性、优点及好处,列举其他顾客购买的例子。

⑶加强欲望,强调产品如何符合顾客独特需要,强调产品的畅销程度,强调牌子的著名程度或因畅销而随时售完。

⑷确定行动 ,主动询问顾客需要哪种产品,主动介绍其他配件产品。

⑸加深记忆 ,主动介绍产品保养知识和使用注意事项,做好服务工作,使顾客产生满足感,做好售后服务,恰当处理顾客投诉 ,不定期与顾客进行联系,加深品牌印象。

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