淘宝买家给中评有影响吗?
累积信用计分规则: 中评不计分,但会影响卖家的好评率,请慎重给予。
若确认评价方所给出的为恶意评价,可发起恶意评价投诉维权
若确认评价方所给出的为恶意评价,可在交易状态为“交易成功”, 受理的时间范围为评价产生的30天内,且收到的评价为&ldhttps://cmtimg.sulitui.com/uploads显示。卖家可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规处理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可。
恶意评价定义及维权受理范围
恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价受理范围如下:
1、不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3、同行:与同行交易后给出的中、差评。
4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。
https://cmtimg.sulitui.com/uploads5、泄露信息辱骂或广告:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中,或出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将删除评语或解释中中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容,但是评价不做删除。
恶意评价维权发起条件
1、必须双方互评的订单;
2、受理的时间范围为评价产生的30天内。
若您符合以上条件,点此进入发起恶意评价投诉。
提醒:买家暂无法对卖家发起恶意评价的维权,该渠道暂时未对买家开放,给您带来不便,深表歉意!
恶意评价维权发起路径
买家
买家暂无法对卖家发起恶意评价的维权,该渠道暂时未对买家开放,给您带来不便,深表歉意!
卖家
https://cmtimg.sulitui.com/uploads您可登录到“淘宝首页-联系客服-卖家版-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可。
恶意评价维权处理时间:
1、您的投诉将由工作人员介入审核,并在1-2个工作日内给予答复;
2、如果您发起申诉,工作人员将在3-5个工作日内进行重新审核并给予答复。
中评可以修改差评吗?
中评不能修改为差评,在评价做出的30天内有一次改成好评或者删除评价的机会哦.