一、淘宝助理上传时出现失败的原因及解决方法
1.错误提示:上传宝贝描述图片失败,错误是Upload fail,子错误是...
原因:宝贝描述里的图片问题,一般是由于有图片体积过大或图片不存在造成。
解决方法:百度找个图片缩小工具,对黑谍淘宝宝贝复制软件目录下的data文件夹下的所有图片进行体积缩小,把所有图片的体积缩小到1M以内就可以了。
2.错误提示:淘宝助理显示有图,上传也提示成功,但上传后没有宝贝主图。
原因:淘宝助理自身问题。
https://cmtimg.sulitui.com/uploads解决方法:上传前先确认您的宝贝在淘宝助理是否有主图。如在淘宝助理显示一切正常,上传后没主图,那就是淘宝助理5时有时时无的怪异现象,重装个淘宝助理4,重导入CSV上传即可解决问题。
二、下载订单失败怎么回事
关于淘宝助理近期商城用户订单下载不全的紧急应急方案
最近几天,用淘宝助理的商城卖家订单下载不全的问题。
现在淘宝助理推出如下的应急方案(只建议商城用户)。
应急方案:
1. 到p.freep.cn 下载淘宝助理(请等待30秒下载)
2. 把淘宝助理安装在不同的目录中(比如说以前安装到D盘的,现在最好装到E盘),注意一定不要覆盖安装
3. 如果以后还有订单下载不全的, 先把已经有的发货掉, 然后删除安装目录下的Users文件夹下的对应登录文件夹下的Trade.db 文件。重新打开助理。 (如果没有自己的打印设置的, 直接把整个 Users文件夹删除)
4. 如果需要把原来的快递及发货模板导入进来, 请复制原来的淘宝助理安装目录中的 TemplateConfig 文件夹到安装目录下即可。
三、淘宝助理5.0下载地址
http://download.taobaocdn.com/tbassistant/taobaoassistant5.2.4.0.exe