一、淘宝助理登陆失败
1.清空IE设置，具体操作：①打开IE浏览器 工具菜单-常规-Internet选项-浏览历史记录-删除 ②打开IE浏览器 工具菜单-Internet选项-安全-Internet-自定义级别-重置为-中
2.淘宝账号设置，可能由于你没有安装支付宝证书导致。具体操作：
从网页登陆淘宝网，打开 我是卖家-交易管理
会进入支付宝页面，点击“安全中心”
看一下 “数字证书”这一行，有没有安装证书，如果安装了，显示“管理”两个字，如果没安装显示“安装”按钮，没有安装的话，点击安装按钮，开始下载安装证书哦
安装完成后，再重新打开一下淘宝助理软件，就可以登陆啦。
二、淘宝助理为什么不能导入数据包
很多朋友经常出现淘宝助理上传不了宝贝的情况，特别是新手，一但遇上了就会束手无策，我就遇到过很多次，每次都要去论坛还有群里到处找解决方案，很费时间，今天在这里把我搜到的解决方案汇集一下，希望能够帮到大家。
最近有很多淘友在用淘宝助理上传宝贝的时候，经常上传失败!失败原因是：ERROR_SHOP_CATEGORY_NOT_EXIST!这个错误我觉得是跟店铺内类目有关系~之前也一直困扰着我，后来自己琢磨了一下，就找出了解决方法!由于最近都比较忙，所以一直没有写教程跟大家分享!(如下图点击确定，关闭即可)，解决方法请看下面哦!
如果您的店铺中添加了新的宝贝分类，登陆淘宝助理后，请点击“更新数据”中的“强制更新”按钮，因为宝贝类目不是简单的品牌，它还有属性值，更新数据未必能全部更新下来，用强制更新就可以全部更新下来，虽然速度慢了点，但只有这样操作，才能跟店铺中的宝贝分类一致~强制更新数据操作方法，如下图所示：
下面跟大家讲讲解决上传宝贝失败，提示：ERROR_SHOP_CATEGORY_NOT_EXIST的方法~~
1、在淘宝助理中全选要上传的宝贝，点击右键“批量编辑”，选择“店铺内类目”，或者选择要上传的宝贝，点击淘宝助理上方的“批量编辑宝贝”，选择“店铺内类目”
2、勾选“编辑”项目，选择一个宝贝所属的店铺内类目，点击保存即可，如下图所示
请注意哦!这里选择的店铺内类目必须没有子分类，才可以成功上传!上传后重新编辑到所属的宝贝分类
3、保存后，全选要上传的宝贝，点击右键“勾选”，如下图所示
4、勾选后，点击“上传宝贝”按钮，进行上传
5、上传的时候，请勾选“强制上传”选项，点击确定进行上传
6、看到了么?显示上传成功哦!
7、上传成功后，点击“确定”按钮，然后关闭即可!就这么简单!
如果您遇到这个问题，请按照以上方法操作，相信一定会成功上传的
另外收集整理出一些淘宝导购网助理上传失败错误问题及解决方法希望对大家有所帮助
1、所在地的错误：
错误信息：PROV_ERROR
现在所在地那里不再是“海外/海外”， 服务已经分了明细，海外/美国、海外/英国、海外/法国、海外/瑞士、海外/澳洲、海外/新西兰
解决方法：
打开淘宝助理所在的文件夹，进入Users目录，里面有个你用户名的文件夹，我的路径是C:\Program Files\淘宝网\淘宝助理2\Users\amdlcom进入后打开UserCfg.ini文件，在后面的Locale= 加上你要的国家，比如Locale=海外/韩国，国家前面必须加上 海外/ 加完后保存，打开你的淘宝助理，这时所在地那里就有你刚才加入的国家了。
注：在修改上传失败的宝贝时，记得每修改一条后必须要保存。
步骤：
1.关闭淘宝助理3
2.打开淘宝助理3\Users\你用户名\文件夹
3.打开UserCfg.ini文件，加入你要的国家
保存退出。
4.打开淘宝助理3
这时所在地那里就会有你刚刚加的国家。
2、网络连接错误：
错误信息：INETERR_SEND_REQUESTEX
这个一般是有网络错误引起的，有可能是网络屏蔽了某端口，导致无法连接，自身的网络和淘宝导购网的网络有故障都会出现这个提示，可以改个时间上传。另外时间和日期没有设置成标准的北京时间和日期也好出现这个提示。再有，你的防火墙对淘宝导购网助理进行了限制，可以到防火墙的设置里将淘宝导购网助理设置为允许访问网络。可以试试以下方法。
解决方法：关掉你的防火墙，或是在防火墙的设置里将淘宝助理2设置为允许访问网络。
3、属性漏选错误：
错误信息：ERR_WEBSERVICE_ERROR
发现好多朋友出现ERR_WEBSERVICE_ERROR错误的，这个代码出现情况相对复杂，其他几点出现的错误也有可能出现这个提示。着重关注防火墙的设置，简单的做法是先关闭防火墙(包括系统自带的Windows防火墙和杀毒软件中配套的防火墙)，等上传成功后再启用。大部份都是宝贝的宝贝属性里漏选。另外，不能用word编辑并复制的文档和图片到助理，助理不能兼容，也会出现上述提示。
解决方法：宝贝属性中的每个选项都要选上。
4、不能上传外来宝贝数据
从淘宝导购网助理3起已经不支持本店铺以外的宝贝数据上传了，可以去下载一个淘宝导购网助理2，安装到和助理3不同的磁盘分区，用助理2引入外来数据上传。
5、提示错误代码: DISKERR_CREATE_READING_FILE
你的店铺添加了新的分类，而助理没有及时进行数据更新(有时候需要强制更新)。如果是引用的第三方数据，在没有成功上传前，不能随便移动数据所在的文件夹和磁盘分区。
6、提示错误“商品描述包含***非法禁止字符”
这个很简单，在名称和描述里面删掉淘宝导购网认为是非法的字符，相关字符的界定请到淘宝导购网学堂去查找。
7、提示错误代码：ISKERR-READING-FILE
及时更新淘宝导购网助理，现在是淘宝导购网助理3。没有成功上传前，不能随便移动宝贝的图片及相关数据所在的文件夹和磁盘分区。
8、提示错误代码：ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES
这个问题是在助理中选择分类错误引起的，你在店铺的分类中设置了该分类的子分类，那么你在助理中就不能选择该分类，而应该选择该分类下面的子分类。
9、提示错误代码: WSERR_UPLOAD_IMAGE
这个是橱窗的图片错误引起的，橱窗的图片大小不应该超过下面的设定：500像素×500像素、110k
三、淘宝助理为什么图片搬家失败
https://cmtimg.sulitui.com/uploads
问：在使用最新的淘宝助理图片搬家，为什么总提示失败是什么原因
答：这个是助理的问题 ，卸载重新下载个去下载助理5.3.4这个版本，导入助理后先上传。上传好后去卖家中心 图片空间 一键搬家，就可以了。
